最近由保利演藝主辦的《黑神話：悟空》全球音樂會(huì)巡演杭州站在臨平大劇院戶外空中舞臺(tái)開演。有網(wǎng)友指出這場(chǎng)音樂會(huì)因體驗(yàn)糟糕，遭粉絲投訴。

本次音樂會(huì)票價(jià)最高達(dá)880元，卻被指配置簡(jiǎn)陋、專業(yè)度不足。現(xiàn)場(chǎng)不僅使用塑料座椅，還出現(xiàn)演員話筒無(wú)聲、唱歌跑調(diào)、忘詞等失誤；伴手禮被質(zhì)疑 “清庫(kù)存”。更令觀眾不滿的是，低空無(wú)人機(jī)航拍產(chǎn)生巨大噪音，嚴(yán)重破壞聲場(chǎng)；觀眾席旁的市集擺攤嘈雜，徹底毀掉沉浸式體驗(yàn)，相關(guān)吐槽迅速刷屏社交平臺(tái)。

保利演藝緊急發(fā)布道歉信，承認(rèn)演出存在嚴(yán)重不足并公布三大整改方案。其一，取消無(wú)人機(jī)導(dǎo)播機(jī)位，改用地面取景消除噪音；其二，全面排查檢修音視頻、供電系統(tǒng)等設(shè)備；其三，優(yōu)化市集業(yè)態(tài)，將餐飲攤位遷至遠(yuǎn)端，演出期間關(guān)閉市集非必要照明，同時(shí)說明市集為當(dāng)?shù)刂鷼埞骓?xiàng)目，兼顧公益與觀演體驗(yàn)。

有玩家直言《黑神話：悟空》優(yōu)質(zhì)IP口碑，不該被粗糙的線下活動(dòng)消耗。后續(xù)巡演能否挽回人心，關(guān)鍵在于主辦方能否落實(shí)整改，拿出匹配IP價(jià)值的專業(yè)質(zhì)感。